Termeni și Condiții

Introducere

Sky IT Learningeste o companie de training si formare profesionala in domeniul IT&C care ofera atat persoanelor fizice cat si companiilor programe de dezvoltare profesionala si crestere a performantei. Organizam cursuri tehnice, special tehnologie Microsoft, desfasurate sub forma interactiva, cursuri predate in clasa de catre traineri ce detin o baza solida de cunostinte a tehnologiilor pe care sunt specializati. Gama noastra de servicii pe care le oferim catre clienti nu se opreste aici, la cerere putem oferii servicii dedicate de dezvoltare software si outsourcing IT.

Detalii privind prelucrarea datelor cu caracter personal de catre Sky IT Learning.

Conform cu regulamentului GDPR, nr.679/27.04.2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date (Regulamentul general privind protecţia datelor), incepand cu 25 Mai 2018 , Sky IT Learning s-a aliniat acestuia. Prin urmare, Sky IT Learning are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai in scopuri bine definite, aici includem oferte personalizate client astfel incat sa ne apropiem cat mai mult de nevoile acestuia, recomandari de servicii de training si certificari aferente tehnologiilor solicitate. De asemenea colectam date si cu urmatoarele scopuri: furnizare de training-uri, emitere diplome de participare, emitere facturi, redactare contracte, transmitere de materiale didactice, publicare feedback pe site.

Datele personale pe care le colectam/prelucram

Sky IT Learning va colecta  prin intermediul site-ului www.sky-it.ro doar acele date personale necesare strict pentru a furniza o experienta de cea mai buna calitate cu privire la serviciile pe care le ofera. Datele personale colectate/prelucrate de catre Sky IT Learning sunt:

  • numele si prenumele
  • numarul de telefon
  • adresa de email
  • Adresa, CNP, serie si numar CI (doar in cazul emiterii de faturi catre persoane fizice)
Tinand cont de regulile GDPR, privint protectia datelor este necesar sa va exprimati acordul cu privire la prelucrarea datelor Dvs cu caracter personal pe care le furnizati catre Sky IT Learning. Refuzul Dvs de a va da acordul va conduce la imposibilitatea de a colabora cu Sky IT Learning si de a beneficia de serviciile acestuia.

 Procesul de colectare a datelor personale

Sky IT Learning va colecta doar acele date personale pe care ni le furnizati in mod voluntar (format electronic sau fizic) sau disponibile din surse publice:

  • interactiune client – reprezentant Sky IT Learning/ contracte aflate in desfasurare sau discutii preliminare, in negocierea si pregatirea unei colaborari, evenimente de business.
  • discutii purtate prin intermediul chat-ului din website-ul nostru
  • contactare pe e-mail de catre Dvs, in momentrul in care va exprimati interesul cu privire la serviciile pe care le oferim
  • automat – Sky IT Learning poate colecta date personale si prin mijloace automate (EX: prin intermediul cookie-urilor, sau cand vizitatorul acceseaza paginile Sky IT Learning din cadrul retelelor de socializare).

 De ce prelucram datele personale?

Sky IT Learning va prelucra datele personale ale clientilor sau vizitatorilor doar pentru a asigura o relatie cat mai buna cu acestia in vederea recomandarii de servicii adaptate nevoilor lor inainte de incheoerea unui contract sau pe parcursul derularii unui astfel de contract de prestari servicii. Vrem sa va tinem la curent cu privire la cele mai bune oferte/servicii pe care le oferim si care sunt in atentia Dvs.

Drepturile dumneavoastra.

  • dreptul de informare si de acces la datele cu caracter personal
  • dreptul de rectificare a datelor cu caracter personal
  • dreptul de stergere a datelor cu caracter personal
  • dreptul de a va retrage consimtamantul oricand– aceasta optiune va produce efecte doar pentru viitor.
Clientul sau vizitatorul isi poate exercita oricare din drepturile enumerate mai sus prin transmiterea unei solicitari la adresa de e-mail office@sky-it.ro sau pe baza unei cereri scrise, datate, semnate si expediata la adresa Str Rezervelor Nr 62, et 1, Ap 29 , Bl 5 – Chiajna , Ilfov in atentia Sky IT Learning SRL-D.

In anumite circumstante, definite prin lege, aceste drepturi pot fi limitate (ex: clientul sau vizitatorul va putea opta sa nu mai primeasca comunicari de marketing, insa nu va putea solicita Sky IT Learning sa i se stearga datele necesare pentru executarea contractului). Astfel de situatii vor fi tratate individual, fiecare dupa caz.

In cazul in care nu sunteti multumit/multumita de rezolutia primita va puteti adresa la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Comunicarea datelor catre alti destinatari.

Desi luam masurile necesare pentru a proteja informatiile cu caracter personal pe care ni le furnizati, sunt situatii in care este necesar sa transmitem datele tale personale catre furnizori care ne ajuta in procesul de livrare (exemplu: cumparare de manuale, rezervare de laboratoare pentru cursuri, planificarea la examinare, eliberarea de diplome de participare, transmiterea licentelor software, etc.). Nu va trebui sa-ti faci griji in acest sens, ne asiguram mereu ca primim garantii adecvate pentru protejarea datelor tale, toti furnizorii de servicii cu care lucram (Microsoft, Linkedin, Facebook, afliati, etc) sunt in conformitate cu normele GDPR.

Sky IT Learning nu va furniza datele personale ale clientilor/vizitatorilor unei terte parti care intentioneaza sa le foloseasca in scopuri de marketing direct, exceptii doar in cazul in care avem acordul acestora.

Sky IT Learning isi exercita dreptul de a furniza datele personale ale clientilor/vizitatorilor fara acordul acestora catre urmatoarele entitati:

  • afiliati- Sky IT Learning poate comunica societatilor afiliate (colaboratorilor) in scopul desfasurarii activitatilor curente si de afaceri
  • furnizorilor de servicii de curierat
  • furnizorilor de servicii bancare/de plata

Cat timp prelucram datele personale?

Luand in calcul scopul declarat (de a oferi consultanta, de a rezolva probleme), datele vor fi pastrate atata timp cat este necesar, iar in cazul contractelor aflate in desfasurare datele personale vor fi prelucrate pe tot parcursul relatiei contractuale si dupa finalizarea acesteia, cel putin pe perioada impusa de prevederile legale aplicabile in domeniu.

Aplicare reglementari persoane juridice

Sky IT Learning va obtine acordul expres al titularului de cont pentru tipurile de prelucrari de date cu caracter personal enumerate mai sus.  Titularul de cont se obliga sa obtina consimtamantul utilizatorilor si ale personei de contact de a le folosi datele cu caracter personal (scopuri enumerate anterior) inainte de a fi transfertae catre Sky It Learning.

In cazul in care sunt intrebari legate de acest subiect nu ezitati sa ne contactati telefonic sau pe email pentru detalii.